12.09.2020 - 14:20
L’hospital Francesc de Borja de Gandia ha posat en marxa nous canals de comunicació amb els usuaris que vulguen acceptar o renunciar la inclusió en el Pla de Xoc, o que desitgen anul·lar o canviar les cites en consultes externes.
El centre sanitari, de què depenen deu municipis de la Vall, ha habilitat el correu electrònic plaxoc_gandia@gva.es perquè els pacients inclosos en el Pla de Xoc envien la carta d’acceptació o renúncia degudament emplenada i signada. La comunicació es pot fer també al telèfon 96 284 95 88.
D’altra banda, s’ha creat el correu citaprevia_gandia@gva.es on els usuaris poden anul·lar o canviar la data d’una cita mèdica. El text del correu ha d’incloure: nom i cognoms, número de SIP, especialitat/agenda, i la data que es vol canviar o anul·lar cita. El pacient rebrà una resposta on se l’informarà de la recepció de la sol·licitud i s’indicarà que se li contestarà per telèfon o per carta.
Aquest sistema no servirà per a demanar cites noves ni per a avançar-les. En cas que l’usuari haja modificat alguna de les seues dades de contacte, ha d’acudir als taulells de cita per a actualitzar-les.
A més d’aquest correu electrònic, els pacients de Consultes Externes poden anul·lar o canviar la cita a través del telèfon 962849700.
